загрузка...
4. Как получить доступ в личный кабинет?

«Личный кабинет клиента» (далее по тексту ЛК) — электронный сервис для клиентов Setl City. Все, кто приобрел недвижимость в объектах Setl City (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.), смогут отслеживать информацию по Договору.

В ЛК доступна следующая информация:

  • характеристики объекта;
  • данные о регистрации;
  • платежи;
  • собственный календарь событий;
  • возможность вести общение с представителями Застройщика, УК;
  • эксклюзивные акции;
  • дополнительные функции.

Для получения доступа в ЛК необходимо заполнить и подписать форму согласия на обработку персональных данных, передать оригинал документа застройщику*.  

Согласие можно заполнить и подписать следующими способами:

  • в момент заключения Договора;
  • в момент получения зарегистрированного Договора;
  • в любой рабочий день застройщика, если в указанные выше оба момента этого не произошло.

Заполнить и подписать форму согласия можно:

в офисе застройщика (для клиентов из СПб и ЛО) по адресу: СПб, Московский пр., 212 (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013. Ежедневно с 9:00 до 20:00, за исключением государственных праздничных дней. При себе необходимо иметь: паспорт, номер Договора, доверенность (в случае, если от имени клиента действует представитель);

дистанционно (для клиентов из других регионов). Для этого необходимо отправить письмо на e-mail технической поддержки Службы клиентского сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Оно должно содержать информацию по номеру Договора, ФИО Дольщика и предмет обращения. Далее в ответном письме вам будет отправлена форма согласия, ее необходимо заполнить и отправить оригинал документа «Почтой России» застройщику по адресу: 196066, Санкт-Петербург, Московский пр., 212А (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013.

*ВАЖНАЯ информация.

Доступ в ЛК предоставляется не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения застройщиком ОРИГИНАЛА заполненного согласия. Застройщик не принимает СКАН-КОПИЮ документа, отправленную на корпоративный e-mail компании info@setlcity.ru или на e-mail технической поддержки Службы клиентского сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Программа автоматически сгенерирует клиенту личный доступ (логин и пароль), который будет отправлен письмом на e-mail-адрес клиента.