The Residence

• Основные строительные работы по проекту с соответствием проектной документации. Имеется ввиду, что нужно осуществить работы, которые влияют на безопасность жизни будущих дольщиков: возведены все этажи, выполнено остекление, произведены фасадные работы, смонтирована инженерия и т.п. А вот, скажем, отделка квартир, а также выполнение благоустройства в части посадки растений и т.п.  может быть еще не окончено, т.к. эти виды работ, конечно, влияют на качество жизни будущих жильцов, но на безопасность не влияют.
• Обмеры ПИБ (объекты в СПб) или БТИ (объекты в ЛО), т.е. застройщик должен получить технический паспорт на весь объект, а после поставить его на кадастровый учет.
• Присвоение милицейского адреса, т.е. это тот адрес, который присвоен дому. До этого момента объекту присвоен строительный адрес.
• Получение справки о выполнении технических условий от всех поставщиков энергоресурсов (Ленэнерго, Водоконал, Теплосеть и т.п.).
• Испытания на воздухопроницаемость, тепловидение, естественную вентиляцию.

Застройщик направляет в Службу государственного строительного надзора и экспертизы (СГСНиЭ) уведомление об окончании строительства . Группа экспертов (СЭС, пожарные, экологи, общестроители) проводят проверку построенного объекта на соответствие проектной документации и нормативным актам. В результате этой проверки эксперты подписывают акт итоговой проверки. После этого сотрудниками СГСНиЭ подписывается акт соответствия построенного объекта проектной документации. Затем застройщик собирает пакет документов уже для разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

На практике, специалисты СГСНиЭ могут приехать на объект с ревизией, выписать ряд предписаний по устранению каких-либо недостатков. До устранения которых получить разрешение на ввод у застройщика не получится.  Поэтому ввести дом точно в срок действительно сложно. И даже у опытных застройщиков бывают ситуации, когда заявляли срок сдачи, скажем 1 квартал 2014, как было в нашем ЖК Море (2 очередь строительства), а разрешение на ввод в эксплуатацию получили 17.04.2014, т.е. формально уже во 2 квартале 2014.

Первый срок носит более мягкий, ориентировочный характер. Застройщик устанавливает срок сдачи дома исходя из своих планов по строительству. И, при необходимости, может этот срок корректировать без согласования с дольщиками как в большую, так и в меньшую сторону.  А вот срок передачи ключей – это срок, прописываемый в договоре долевого участия. Не позднее, чем в этот срок последняя квартира в доме должна быть передана по акту приема-передачи. И этот срок застройщик корректировать в одностороннем порядке ПРАВА НЕ ИМЕЕТ. За нарушение этого срока по действующему законодательству (214 ФЗ) застройщик обязан выплатить пени каждому дольщику в размере 1/150 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. На данный момент по квартире студии это около 1000 р. в день! Поэтому застройщик прилагает все усилия для соблюдения этого срока, и, поэтому застройщик всегда берет себе этот срок с запасом. В большинстве случаев разница между сроком ввода в эксплуатацию и сроком передачи ключей составляет 0,5 года. Но бывают ситуации, когда доходит и до года. Это конечно не значит, что застройщик, введя дом в эксплуатацию, будет ждать целый год, т.к. охрана и содержание готового дома не дешевое удовольствие. Но будет иметь полное юридическое право передать хоть все квартиры в последний возможный по договору день. Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР и уточняйте СРОК ПЕРЕДАЧИ КЛЮЧЕЙ, принимая решение о покупке.

•  Доделывается отделка квартир и благоустройство территории (клумбы, газоны и т.п.).
• Проводятся пуско-наладочные работы:  запускаем и настраиваем работу лифтов, даем рабочее давление в трубы, проверяем работу насосов, систем контроля утечек, счетчиков и т.п., продуваем вентиляторы дымоудаления и т.д.
• С поставщиками энергоресурсов (Теплосеть, Водоканал, Ленэнерго и т.п.) заключаем основные договоры на обслуживание.
• Клиентская служба сервиса застройщика проводит приемку всех квартир у генерального подрядчика, проверяет соответствие качества отделки. В случае нареканий – выносит предписание по устранению. После устранения проводит повторную приемку.
• Заключается договор с управляющей компанией, после чего УК принимает на свой баланс дом в том числе инженерные системы и все места общего пользования. Если на этом этапе выявлены недоделки, то они также устраняются, после чего происходит приемка-передача.
• Формируется график осмотров квартир. Уведомление о завершении строительства объекта и готовности квартиры к передаче должно быть направлено дольщику не позднее, чем за месяц до наступления срока передачи ключей. Уведомление отправляется дольщику заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному в договоре адресу для направления почтовой корреспонденции или вручено дольщику лично под расписку.

Все это занимает обычно около 4 месяцев.

«Личный кабинет Клиента» (далее по тексту ЛК) — электронный сервис для Клиентов Setl City. Все, кто приобрел недвижимость в объектах Setl City (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.), смогут отслеживать информацию по Договору.

В ЛК доступна следующая информация:

• характеристики объекта;
• данные о регистрации Договора;
• график платежей;
• информация по АПП;
• контакты специалистов Службы клиентского сервиса Застройщика.

Через некоторое время возможности ЛК существенно будут расширены.

Для получения доступа в ЛК необходимо заполнить и подписать форму «Согласия» на обработку персональных данных и передать оригинал документа Застройщику*.

Согласие можно заполнить и подписать следующими способами:

• в момент заключения Договора;
• в момент получения зарегистрированного Договора;
• в любой рабочий день Застройщика, если в указанные выше оба момента этого не произошло.

Заполнить и подписать форму Согласия можно:

• в офисе Застройщика (для Клиентов из СПб и ЛО) по адресу: СПб, Московский пр., 212 (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013. Ежедневно с 9.00 до 20.00, за исключением государственных праздничных дней. При себе необходимо иметь: паспорт, номер Договора, доверенность (в случае, если от имени Клиента действует представитель);
• дистанционно (для Клиентов из других регионов). Для этого необходимо отправить письмо на e-mail Технической поддержки Службы Клиентского Сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Оно должно содержать информацию по номеру Договора, ФИО Дольщика и предмет обращения. Далее в ответном письме Вам будет отправлена форма Согласия, ее необходимо заполнить и отправить оригинал документа Почтой России Застройщику по адресу: 196066, Санкт-Петербург, Московский пр., 212А (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013.

*ВАЖНАЯ информация. Доступ в ЛК предоставляется не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения Застройщиком ОРИГИНАЛА заполненного Согласия. Застройщик не принимает СКАН-КОПИЮ документа, отправленную на корпоративный e-mail Компании info@setlcity.ru или на e-mail Технической поддержки Службы Клиентского Сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Программа автоматически сгенерирует Клиенту личный доступ (логин и пароль), который будет отправлен письмом на e-mail адрес Клиента.