5. Как получить доступ в личный кабинет?

«Личный кабинет Клиента» (далее по тексту ЛК) — электронный сервис для Клиентов Setl City. Все, кто приобрел недвижимость в объектах Setl City (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.), смогут отслеживать информацию по Договору.

 

 

В ЛК доступна следующая информация:

  • характеристики объекта;
  • данные о регистрации Договора;
  • график платежей;
  • информация по АПП;
  • контакты специалистов Службы клиентского сервиса Застройщика.

 

Через некоторое время возможности ЛК существенно будут расширены.

Для получения доступа в ЛК необходимо заполнить и подписать форму «Согласия» на обработку персональных данных и передать оригинал документа Застройщику*.

Согласие можно заполнить и подписать следующими способами:

  • в момент заключения Договора;
  • в момент получения зарегистрированного Договора;
  • в любой рабочий день Застройщика, если в указанные выше оба момента этого не произошло.

Заполнить и подписать форму Согласия можно:

  • в офисе Застройщика (для Клиентов из СПб и ЛО) по адресу: СПб, Московский пр., 212 (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013. Ежедневно с 9.00 до 20.00, за исключением государственных праздничных дней. При себе необходимо иметь: паспорт, номер Договора, доверенность (в случае, если от имени Клиента действует представитель);
  • дистанционно (для Клиентов из других регионов). Для этого необходимо отправить письмо на e-mail Технической поддержки Службы Клиентского Сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Оно должно содержать информацию по номеру Договора, ФИО Дольщика и предмет обращения. Далее в ответном письме Вам будет отправлена форма Согласия, ее необходимо заполнить и отправить оригинал документа Почтой России Застройщику по адресу: 196066, Санкт-Петербург, Московский пр., 212А (БЦ «Московский»), 3 этаж, каб. 3013.

*ВАЖНАЯ информация. Доступ в ЛК предоставляется не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения Застройщиком ОРИГИНАЛА заполненного Согласия. Застройщик не принимает СКАН-КОПИЮ документа, отправленную на корпоративный e-mail Компании info@setlcity.ru или на e-mail Технической поддержки Службы Клиентского Сервиса Setl City cabinet@setlcity.ru. Программа автоматически сгенерирует Клиенту личный доступ (логин и пароль), который будет отправлен письмом на e-mail адрес Клиента.